Договор — оферта на изготовление фотореалистичных фигурок

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг «Изготовление фотореалистичных фигурок» по фотографиям», размещенный в сети Интернет.

Сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу http://fotofigurki.ru

Пользователь – Заказчик услуги по изготовлению фотореалистичной фигурки, который пользуется сайтом.

Фотографии пользователя — исходные фотографии Заказчика, по которым изготавливается фотореалистичная фигурка.

ФотоФигурки.ру — это название бренда, которое ассоциируется с изготовлением фотореалистичной фигурки по фотографиям.

Фотореалистичная фигурка — конечное изделие (статуэтка), которое получает Заказчик. Статуэтка представляет из себя дизайнерское изделие, выполненное из гипсового порошка, определённой высоты (в зависимости от выбранной Заказчиком конфигурации).

Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое на возмездной основе получает фотореалистичную фигурку, предоставив фотографии.

Менеджер — представитель ФотоФигурки.ру, который занимается ведением заказа и связью с заказчиком.

Мастер — представитель ФотоФигурки.ру, профессиональный 3D визуализатор, который занимается изготовлением 3D-модели фотореалистичной фигурки.

Личный кабинет – кабинет пользователя на сайте http://fofofigurki.ru, где размещены заказы пользователя.

2. Предмет договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание ФотоФигурки.ру Заказчику услуги по изготовлению фотореалистичной фигурки по фотографиям на условиях Оферты.

3. Последовательность оказания услуги

3.1. После оформления заказа менеджер связывается с Заказчиком для подтверждения заказа и выяснения подробностей. Основные вопросы касаются качества и количества исходных фотографий, уточнения крайнего срока изготовления, консультации по дополнительным опциям, оплате и доставке.

3.2. Изготовление фигурки состоит из двух этапов: изготовление 3D-модели будущего изделия и изготовление фигурки на специальном оборудования. Оплата производится поэтапно. После получения 100 % предоплаты за изготовление 3D-модели будущего изделия заказ передается мастеру на выполнение.

3.3. После выполнения мастером 3D-модели, пользователю одним из возможных способов (через личный кабинет пользователя на сайте, по электронной почте или другим подобным способом) демонстрируется изображение 3D-модели для одобрения или внесения корректировок в случае необходимости. Пользователь уведомляется об этом посредством электронной почты. Пользователю предоставляется право на внесение одной бесплатной небольшой корректировки. Внесение корректировок и общение с менеджером или мастером может осуществляться через личный кабинет пользователя на сайте, либо по электронной почте.

3.4. После одобрения заказа, 3D-модель изготавливается на специализированной оборудовании из гипсового порошка и после этого изменения вносить нельзя. После изготовления фотореалистичная фигурка отправляется Заказчику силами ФотоФигурки.ру, либо через курьерскую службу.

3.5. Последовательность оказания услуги не является точной инструкцией и носит информативный характер.

4. Условия оказания услуги и сроки

4.1. Обязательным условием оказания ФотоФигурки.ру услуг является оформление заказа на сайте и предоставление пользователем исходных фотографий. В случае невозможности или возникновения сложности с оформлением заказа на сайте, можно оформить заказ по телефону, e-mail или любым другим удобным способом. При этом менеджер компании может самостоятельно оформить заказ на сайте и зарегистрировать личный кабинет на ваш адрес электронной почты.

4.2. Для качественного изготовления необходимо предоставить как минимум 5 фотографий хорошего качества: фотография лица в анфас, фотография головы человека с правого бока, фотография головы человека с левого бока, фотография головы человека сзади, фотография человека в полный рост сзади, фотография человека в полный рост спереди.

4.3. Стандартный срок изготовления составляет от 5 рабочих дней, но не позднее оговоренного с Заказчиком срока. В случае доплаты за срочность возможно ускоренное изготовление до 2-х дней. Стоимость доплаты заказчик может узнать у менеджера ФотоФигурки.ру.

4.4. Услуги оказываются только после внесения 100% предоплаты за каждый этап. При этом, датой начала изготовления будет считаться дата внесения предоплаты или следующий рабочий день, если оплата пришла после 12:00 по Московскому времени. Если разница между датой оплаты и датой изготовления составляет менее 5 рабочих дней, то с Заказчика берется доплата за срочность согласно тарифам ФотоФигурки.ру.

4.5. Услуги по изготовлению выполняются согласно очередности заказов, более срочные заказы выполняются в первую очередь, но не позднее оговоренного срока.

4.6. Поскольку работа выполняется художником вручную, похожесть фотореалистичной фигурки на человека, изображённого на присланных фотографиях не гарантируется и не может быть гарантирована.

4.7. Ввиду сложности производственного процесса, изготовленная фигурка может отличаться от представленной 3D-модели не более чем на 20%.

5. Права и обязательства ФотоФигурки.ру

ФотоФигурки.ру обязуется:

5.1. Оказать Заказчику услуги по изготовлению фотореалистичной фигурки по фотографиям в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.

5.2. Обеспечить конфиденциальность изготовления по просьбе заказчика, уведомив об этом ФотоФигурки.ру письмом на электронную почту. Стоимость сохранения конфиденциальности изготовленной фигурки является дополнительной услугой и оплачивается отдельно в соответствии с текущими тарифами ФотоФигурки.ру. При отсутствии такой просьбы, ФотоФигурки.ру вправе использовать фотографии готовых работ в рекламных целях.

ФотоФигурки.ру имеет право:

5.3. Временно приостановить оказание Заказчику предоставление услуги при долгом отсутствии связи с Заказчиком для одобрения предварительной работы.

5.4. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором.

5.5. Отказаться от выполнения при отказе Заказчика от внесения предоплаты. Заказчик при этом уведомляется.

6. Стоимость услуг и условия оплаты

6.1. Стоимость Услуг, оказанных ФотоФигурки.ру по Договору, определяется в соответствии со стоимостью, которую заказчик обговорил с менеджером ФотоФигурки.ру.

6.2. Стоимость дополнительных опций, таких как добавление элементов дизайна, текста, изменение цветов, украшения и т.д. идет сверху основной цены, указанной на сайте. ФотоФигурки.ру вправе изменить стоимость доп. опций, если они представляют собой сложное дизайнерское решение, уведомив об этом Заказчика.

6.3. Стоимость подарочной упаковки и доставки идет сверху основной цены. Стоимость доставки по Москве указана на сайте при оформлении заказа, по другим городам она пересчитывается менеджером.

6.4. Стоимость ускоренного изготовления (менее 10 рабочих дней) идет сверху основной цены.

6.5. Внесение предоплаты является подтверждением условий оферты Заказчиком.

6.6. Заказчик может внести оплату любым удобным для него способом, указанным на сайте.

6.7. Вторая часть оплаты производится после подтверждения Заказчиком 3D-модели фигурки и перед началом изготовления фигурки на специализированном оборудовании. После получения 2-ой части оплаты ФотоФигурки.ру изготавливается фигурку и отправляет заказ Заказчику.

6.8. Внесённая предоплата возврату не подлежит.

6.9. Услуги считаются оказанными ФотоФигурки.ру надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение пяти дней после получения заказа ФотоФигурки.ру не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, стоимости и качеству не принимаются.

7. Срок действия и изменение условий оферты

7.1. Оферта вступает в силу с момента внесения предоплаты Заказчиком и до получения Заказчиком фотореалистичной фигурки + 5 дней.

7.2. ФотоФигурки.ру оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения ФотоФигурки.ру изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного варианта.

8. Расторжение договора

8.1. Договор может быть расторгнут:

8.1.1. По соглашению Сторон в любое время.

8.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.

8.1.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

9. Гарантии

9.1. В течение срока действия Договора ФотоФигурки.ру предпримет все усилия для качественного и своевременного выполнения и доставки. ФотоФигурки.ру не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при оформлении заказа на сайте, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

9.2. ФотоФигурки.ру не отвечает за невыполнения сроков доставки курьерской службой и берет на себя обязательства лишь по изготовлению фотореалистичной фигурки и передаче фигурки в курьерскую компанию. ФотоФигурки.ру оправляет заказ заранее до даты получения и по указанным в курьерской компании средним, а чаще максимальным срокам. Сроки доставки озвучиваются менеджером после оформления заказа.

9.3. ФотоФигурки.ру всегда как можно лучше упаковывает товар для защиты его от возможных повреждений во время доставки. Претензии по возможному физическому повреждению упаковки и изделия необходимо направлять в курьерскую компанию, ФотоФигурки.ру такие претензии не принимает.

10. Ответственность и ограничение ответственности

10.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.

10.2. ФотоФигурки.ру берет на себя исполнение обязательств, указанных в договоре, но не тех которые в нем не прописаны.

10.3. Все спорные моменты решаются с представителем ФотоФигурки.ру, а в случае невозможности их разрешения согласно законодательству РФ в суде.